Marketing

Marketing für Ihren Shop

> Erfolgsfaktoren
> Eigener Domain-Name
> Shop bekanntmachen
> Positionierung gegenüber meiner Konkurrenz
> Werkzeuge
> Vorteile eines Shops
> Was erwarten meine Kunden
> Ziel meines Auftritts
> Lieferbedingungen
> Betreuung des Shops

	Erfolgsfaktoren
	Der eBookshop ist ein Werkzeug, um im Internet seine Produkte möglichst einfach und kostengünstig anzubieten. Der Erfolg Ihrer Internetauftritts hängt aber langfristig von diversen anderen Faktoren ab. Einige davon sind unten aufgeführt.

	Eigener Domain-Name
	Einer der wichtigsten Entscheide ist der Name, unter dem Ihre Buchhandlung im Internet gefunden werden kann. Er sollte einprägsam und in einer logischen Verbindung zu Ihrer Buchhandlung stehen. Die Kunden suchen meist eine Firma durch eintippen eines Namens, den sie automatisch mit der Firma verbinden (z.B. www.comelivres.ch).

	Shop bekanntmachen
	Benützen Sie jede Gelegenheit, um auf Ihren Shop aufmerksam zu machen: Korrespondenz (Briefpapier) Rechnungen, Lieferscheine Kassencoupon Prospekte Visitenkarten Buchzeichen Eintrag in einen regionalen Mall (virtuelles Einkaufszentrum) Adresse im Schaufenster Eintrag bei Suchmaschinen

	Positionierung gegenüber meiner Konkurrenz
	Setzen Sie das Schwergewicht Ihres Auftritt auf die Spezialitäten Ihrer Buchhandlung. Versuchen Sie dem Kunden ein Angebot/eine Dienstleistung zu bieten, welche Sie einmalig macht.

	Werkzeuge
	Damit Sie Ihre Spezialitäten auch bildlich ergänzen können, sollten Sie sich einen Scanner anschaffen, mit welchem Sie zum Bsp. Buchdeckel und sonstige bildliche Informationen (Fotos) für den Shop aufbereiten können. Normalerweise gehört zum Lieferumfang eines Scanners noch eine einfache Bildbearbeitungssoftware und eine Texterkennung, mit welcher Sie direkt Text einlesen können (Kurzbeschreibungen, Pressetexte, etc).

	Vorteile eines Shops
	24 Stunden geöffnet Kann schnell aktualisiert werden Kostengünstiger als Printwerbung Weltweit erreichbar

	Was erwarten meine Kunden
	Ein aktuelles und interessantes Angebot Zusatzdienstleistungen (z. B. über spezielle Ereignisse informiert werden wie: Lesungen, Neuerscheinungen, etc.) Informiert werden, ob die Bestellung erhalten wurde, ob es Lieferschwierigkeiten gibt, etc.

	Ziel meines Auftritts
	Definieren Sie das Ziel des Internetauftritts, damit Sie den Erfolg messen können. Möchten Sie neue Kunden erreichen oder Ihren bestehenden Kunden eine Zusatzdienstleistung bieten? Möchten Sie einfach nur eine WWW-Adresse auf Ihrer Korrespondenz, etc.?

	Lieferbedingungen
	Wie liefere ich (Rechnung, Nachnahme, Kreditkarte) Welche Kosten verlange ich für eine Lieferung (normal, express, etc.) Liefere ich ins Ausland?

	Betreuung des Shops
	Sie benötigen jemanden in der Buchhandlung, der einerseits Freude und auch die entsprechenden Vorkenntnisse zur Bedienung des Computers mitbringt oder bereit ist, sich diese anzueignen und andererseits den Shop von Angebot her interessant und aktuell hält.

Comelivres AG | Grundstrasse 22b | CH-6343 Rotkreuz
Tel.: +41 (0)41 798 04 04 | Fax.: +41 (0)41 798 04 00 | E-Mail